2020年亚马逊运营新规则,开店卖家一定要熟知

2020-02-29 13:45:18 远欧国际 86

2020年受到疫情的影响,不少的亚马逊开店卖家都处于失落期,虽然疫情岌岌可危,但亚马逊的玩法却没有停止更新,作为一个亚马逊开店的老司机,熟知亚马逊最新规则是必须的,尤其刚加入亚马逊开店的新手卖家在没有经验的情况下,就很容易踩到一些雷坑。例如:产品详情匹配错误或重复、输入不实的价格和库存数量等等。这些错误轻则导致店铺毫无销量,严重的话可能会导致店铺被关。所以要先摸清楚亚马逊最新的运营规则和店铺绩效指标。


亚马逊开店


一、亚马逊最新运营手段

1.跟卖

跟卖是亚马逊平台的一大特色。善于利用跟卖规则,可以让新手卖家快速出单。注意跟卖的产品有没有造成侵权、自己的产品与跟卖listing上的图片符不符合。

2.盲目选品

选择品类时候靠感觉而忽视了市场调研,更加没有充分考察市场容量、生命周期和竞品情况,从而造成了不必要的经济损失。忽略了产品参数的重要性,错失目标客户,在A9算法下,Listing产品参数不完整会影响相关性展示。

3.分析Review,只看差评 ,忽略好评

对于每个卖家来说,用户差评毫无疑问至关重要,然而好评其实也是产品的核心卖点所在,据业内人士分析,通过好评能够有助于产品的定位更加精准化。

4.订单履行出错

新卖家不熟悉如何履行亚马逊订单,很容易出错。比如迟发货,没有提供跟踪信息,或者因为库存不足而取消订单。

二、店铺listing的优化

Listing表现好坏是决定买家做出购买决定的重要因素,但是有些人往往会忽略其重要性。有些listing质量不高,严重影响买家的购买欲。

对于刚刚注册亚马逊开店卖家来说,既然新建Listing没有曝光和流量优待,那么在创建Listing前就应该想好如何优化,从而使Listing一经发布就能够具备先天优势。很多人提到Listing优化,往往理解为产品创建后的修修补补,其实这是一个误区。

一个新产品如果想要在亚马逊上获得成功,该有的营销和优化环节一个也不能少!Listing优化是提高亚马逊搜索排名的最关键环节,亚马逊开店卖家可以借助一些优化软件提升排名

三、及时回复客户邮件

1.回复客户的速度慢

亚马逊开店新手卖家需要尽快回复消费者的询问,如果24小时后才回复,亚马逊会注意到你。经常这样可能导致账号冻结。

2.未能收集到消费者反馈

亚马逊的Seller Performance和Product Quality两个部门会查看亚马逊每个订单的消费者反馈。除了产品质量评分,反馈数量也是他们的考核之一(一般消费者反馈数量是订单量的2-5%)。

新卖家需要注意客户反馈的数量和质量。如果经常受到负面反馈,要考虑是不是转换业务。


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