2020年亚马逊的四个动作,开店卖家一定要清楚

2020-03-02 16:47:39 远欧国际 82

2020年,作为新一年的开始,虽然遭受了新型冠状病毒的侵害,但全国人民万众一心,相信总会有雨过天晴的一天,但近来电商行业的鼻祖亚马逊似乎有了一些大动作,病毒的蔓延 ,并未拦住跨境电商亚马逊新规则出炉的步伐,这对于在亚马逊注册开店的卖家而言,如晴天霹雳,一旦规则作出调整后,相对于亚马逊的玩法也会变,所以想要在亚马逊开店中做出成绩,了解亚马逊的新规则是很有必要的,为此我们特地请到亚马逊的一级代理商远欧国际,为亚马逊开店新手讲解2020年亚马逊的四个动作,让你能知己知彼。


亚马逊开店


一、将双11带到美国

在美国Prime Day和网络星期一是线上大促活动。而在中国购物狂欢则是11月11日的光棍节,双11在中国非常受欢迎,仅某巴巴一家公司的所有分支机构就实现了三百八十亿美元的销售额,这比美国所有在线零售商在2019年“黑色星期五”和“网络星期一”期间的销售额(总计244亿美元)加起来还要多,在这里亚马逊开店卖家要注意的是,在调查世界上哪些国家参与了“黑色星期五”活动时,阿联酋和西班牙都优先选择了光棍节的优惠活动和促销活动,而不是“黑色星期五”。尽管亚马逊在这两个国家都开通了站点。光棍节有效地拓展了零售商的市场,成功创造了一种新的节日传统。

二、进入非洲市场

考虑到世界上三分之二的国家都参与黑五的销售活动,许多非洲国家也参与其中就不足为奇了,与亚马逊和某巴巴相比,在线零售商Jumia及其竞争对手Shoprite在非洲国家黑五的搜索结果中占据了主导地位,Jumia于2012年在尼日利亚成立,目前在13个非洲国家都有业务。媒体常称它为“非洲的亚马逊”。报道称,2019年非洲黑五的销售额比正常水平高出1331个百分点。在尼日利亚每位购物者的平均销售额为60美元。在Shoprite的母国南非,每名购物者的花费接近120美元。

对亚马逊和某巴巴等在线零售巨头来说,非洲之所以成为一个有吸引力的战场,大规模假日销售并不是唯一的原因。

就在今年,非洲联盟宣布成立非洲大陆自由贸易区。它将允许非洲54个国家之间的自由贸易,类似于欧盟或北大西洋自由贸易协定。该贸易协定预计将促进就业增长以及非洲的整体GDP。

三、对虚假评论做全面更改

亚马逊终结其零售平台上虚假评论的运动将持续到新的一年。自2016年10月发生颠覆性的服务条款变更以来,该变更禁止亚马逊开店卖家发送激励性产品以换取评论,因此其会继续更新政策以应对这一持续存在的问题。

新政主要是关于亚马逊开店卖家评论沟通中使用的语言。以下操作违反了亚马逊政策:

发布自己的产品或竞争对手的产品的评论;向第三方提供经济奖励、折扣、免费产品或其他补偿,以换取产品或竞争对手产品的评论;在买方写了评论后提供退款或偿付(包括通过非亚马逊支付方式进行报销)等。

也许亚马逊做出全面改变的催化剂来自媒体,2019年多家媒体报道亚马逊上存在大量虚假评论。在一份报告中,列出了亚马逊开店卖家用来操纵评论的手段,更有业内人士指出根据他的经验,50%的亚马逊开店卖家使用黑科技来规避亚马逊的政策。

四、终止某些类别FBM

商家履行(FBM)是一个程序,第三方卖家可以通过该程序中在亚马逊上列出产品,然后自己执行订单。这与亚马逊实现(FBA)计划形成对比。

通过亚马逊物流,亚马逊开店卖家在亚马逊上列出他们的产品,然后由亚马逊处理产品的存储,包装和运输给用户。

FBM对亚马逊承担两个责任。首先,FBM为“黑帽”卖家提供了在其他商品上列出假冒商品的渠道。有时,这些假冒物品清单是从其他国家/地区发货的。

这会延长交货时间,并损坏产品本身的额定值。其次,亚马逊无法像使用FBA一样,通过FBM控制品牌和消息传递。

尽管亚马逊已经制定了有关FBM开店卖家遵循的有关运输时间,包装质量和客户服务跟进的指南,但未能遵守这些发货和客户服务标准的FBM卖家不会受到亚马逊的惩罚。

这些人实际上只能通过负面评论受到惩罚。

但是,亚马逊不会完全删除FBM功能。今年早些时候,我们按类别和卖方类型审查了最畅销的产品发现,FBM卖方在某些类别上表现出色(甚至称霸)。

因此,带有高端,难以运输产品的类别(例如电器,床垫和家具)可能仍会向FBM卖方开放, 根据这些数据,我们预测亚马逊将在诸如厨房和餐厅、玩具、运动与户外等类别中分解FBM,这些类别的物品通常较轻,可运输,即使不会被终止,至少亚马逊将对FBM开店卖家可销售的产品类型进行更严格的限制。


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