亚马逊开店邮件营销秘籍,小白要掌握

2020-04-20 12:38:53 远欧国际 47

邮件营销,相信对于在亚马逊开店的卖家并不陌生,因为亚马逊不像国内电商平台,没有实时聊天的工具,亚马逊开店卖家只能通过邮件与买家联系,因此邮件营销就显得极其重要,往往一封好的邮件就能帮助亚马逊开店卖家提升店铺的销量,但总有一些亚马逊开店卖家不以为然,以为邮件只是与买家沟通桥梁,殊不知用邮件也可达到营销的目的,为此远欧国际总结了亚马逊中的各种邮件营销技巧,帮助亚马逊开店新手掌握邮件营销秘籍,攫取更多的利润。


亚马逊开店


一、亚马逊开店卖家应高度重视知识产权问题:

相比国内,国外用户和品牌商都非常重视知识产权的保护,如果中国的亚马逊开店卖家向海外用户发送包含“不正规”产品的邮件,很可能会收到大量的用户投诉,并被国外反垃圾邮件组织列入黑名单,这会影响到亚马逊开店卖家的邮件营销。 

无论使用什么平台进行发送,都要控制好邮件的投诉率,这里给两个指标:

当投诉率:大于等于千分之二的时候,会影响亚马逊开店卖家作为发件人的邮件的信誉,对进箱有直接影响当投诉率:大于等于千分之五的时候,会严重影响亚马逊开店卖家作为发件人信誉,会对您发件人的信誉有非常严重的影响。

二、SNS营销和邮件营销更加紧密结合:

国外用户非常喜欢分享,将SNS营销和邮件营销打通,可以帮助亚马逊开店卖家大幅提高营销效果,形成二次销售。在发送的邮件中加入社交分享按钮,并提示客户,如果您分享,可以得到一个相应优惠的价格;并对一些社交圈的意见领袖,给予一定的推广优惠。

三、不同国家区别营销方式:

比如感恩节是美国人非常欢迎的一个节日,但是熟悉感恩节来源的客户,就会知道英国人是非常不喜欢感恩节的,如果亚马逊开店卖家把感恩节的信息发给英国人,那么估计效果就会适得其反。 

同时,不通国家的用户对产品所喜欢的特性肯定也有所不通,俄罗斯人重视价格,欧洲人重视品牌。亚马逊开店卖家应该做区别营销。


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四、亚马逊开店卖家不要给没有联系的客户发邮件:

邮件营销应该是许可式的营销,主要是亚马逊开店卖家针对购买过产品的老客户、官网注册过的客户、以及主动订阅的一些客户,客户对我们的公司和产品有所了解,又兴趣,推广的针对性较强。

如果您是购买的数据或者搜索的数据,那很多邮箱地址可能是错误的,或者在其他平台发送经常有投诉邮件营销的,不仅造成浪费,也可能造成投诉率过高的风险;另外,外部数据,针对性不强,可能客户对亚马逊开店卖家的产品一点兴趣都没有,客户反响不高,对发件人的信誉直接的影响。

五、移动端和PC端的区别化对待:

随着移动端产品的普及,越来越多的人在手机或者pad查看邮件,亚马逊开店卖家在做邮件时,就需要注意这个点,增强客户体验,给客户提供方便、满意的体验。

六、个性化邮件营销服务:

据数据统计表明,含有个性化称呼的邮件,可以帮助亚马逊开店卖家增加邮件的开启率和点击率,个性化的称呼,可以增加和客户的亲近感,拉近企业和客户的距离。这点亚马逊开店卖家可以看亚马逊的邮件营销。

另外,在客户完成注册、购买、收藏、付款等过程中,实现触发式的发送邮件,可以增强客户的购物体验,而亚马逊开店卖家在触发邮件中,可以做关怀问候和关联销售的产品等,加强与客户的产品粘性。


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