如何应对亚马逊跨境电商市场恶意竞争,这几点新手必须了解

2020-08-03 12:08:59 远欧国际 42

    随着亚马逊跨境电商市场利润的诱人性,越来越多的卖家选择入驻进来捞金,卖家的增多,竞争也变的激烈了,不少的亚马逊跨境电商卖家,为了让自己的店铺获取高利润,不惜滥用系统,只为搞垮同行竞争对手,这些亚马逊跨境电商卖家的目标很简单,就是让同行对手的账号被冻结,那作为亚马逊跨境电商卖家,遇到这种情况该如何应对那?今天远欧国际就与亚马逊跨境电商卖家分享应对卖家恶意竞争的技巧。


亚马逊跨境电商


    一、更改ASIN码

    如果一位亚马逊跨境电商卖家想更改其ASIN码,而不想让其他亚马逊跨境电商卖家发现或举报,就给了同行恶意陷害的绝佳机会。

    同行可能会增加或减少产品数量,或者提供其他卖家没有的赠品,这样其顾客就会收到其他亚马逊跨境电商卖家的顾客没有的赠品,没有收到赠品的顾客就会不高兴,然后在评价中写到“与产品描述不符”甚至“仿冒产品”产品重量的改变也是计谋之一,某些亚马逊跨境电商卖家不想其竞争对手从产品中盈利,将产品的重量削减到三分之一,使得运输重量大大减少。

    应对措施:

    投诉ASIN码更改。亚马逊跨境电商平台给你发送ASIN码更改清单的时候,仔细阅读,看看自己是否同意,如果不同意,则提出异议,点击亚马逊跨境电商平台发来邮件中的链接,查看更改的细节是否合理,认真对待自己的产品描述,尽量避免进行更改。


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    二、更改图片

    这一点非常阴险,因为更改了产品图片,亚马逊跨境电商卖家却不会通知其他卖家,这就为不良卖家提供了契机,后果非常严重首先,制造商会不断改变产品包装,所以,货架上的商品包装也可以多种多样,但这些商品都拥有同一个UPC代码,包装里面的产品也是相同的。对于这种情况,好的办法就是亚马逊跨境电商卖家添加关于产品包装的描述和图片,严格按照亚马逊跨境电商平台的流程完成这个步骤,因为亚马逊需要相关的证据。

    应对措施:

    买家评价是发现这个问题的好渠道,如果评价中有“与描述不符”、“与广告不一致”或其他类似的不满,亚马逊跨境电商卖家应该立即检查自己的listing,在确定自己的产品描述与售卖的产品完全一致之前,暂时将listing关闭。

    亚马逊跨境电商卖家看看自己的listing中是否有其他包装图片,从客户的立场审视自己的listing,而不要仅仅依靠UPC代码

    三、更改产品类别

    竞争对手可能会将亚马逊跨境电商卖家的产品拉进自己的产品类别,而事实上亚马逊跨境电商卖家的产品并不属于该类别,这时候亚马逊跨境电商卖家的账号就有可能被冻结。但是亚马逊已有的“其他类别”服务会帮助受害亚马逊跨境电商卖家战胜这一阴谋这种诡计还有一种实行方式,就是在已有类别中创建新的listing来售卖亚马逊跨境电商卖家的产品,所以同一种产品会有多个不同的listing,但这是不符合亚马逊规则的,亚马逊会将各种ASIN合而为一,这样每位亚马逊跨境电商卖家都能满意。

    应对措施:

    提出申诉,耐心等待,如果有人故意更改亚马逊跨境电商卖家的产品图片,向亚马逊表明你的怀疑。


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